Barrierefreiheit im W&W Kundenportal

Das W&W Kundenportal ermöglicht den Kunden von W&W Ihre Konten und Verträge bequem von zu Hause aus zu verwalten. Es bietet Funktionen wie Vertragsübersicht, Änderungen vornehmen und Dokumente einsehen.

Das W&W Kundenportal in der Webanwendung und den mobilen Apps ist gemäß den anerkannten Standards für Barrierefreiheit DIN EN 301 549 aus der EU-Richtlinie 2019/882, indem die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 in der Konformitätsstufe AA erfüllt werden, gestaltet, und somit für alle Nutzerinnen und Nutzer zugänglich und nutzbar. Nach § 5 Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) wird vermutet, dass eine mit WCAG Version 2.2 konforme Website BFSG-konform ist. Das Ziel ist es, eine inklusive digitale Plattform anzubieten, die den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden gerecht wird.

Dafür wurden zentrale Funktionen und Inhalte barrierefrei umgesetzt.

Zu den Maßnahmen gehören unter anderem:

• Verwendung von klaren und gut lesbaren Texten mit ausreichendem Farbkontrast

• Alternativtexte für Bilder, um Inhalte auch für Nutzerinnen und Nutzer mit Sehbeeinträchtigung zugänglich zu machen

• Eine strukturierte und verständliche Navigation, die auch per Tastatur bedienbar ist

• Kompatibilität mit Screenreadern, um die Inhalte vorlesen zu lassen

Für Feedback und Kontakt:

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit des W&W Kundenportals weiter zu verbessern. Sollten Sie auf unserer Website und den Apps auf Barrieren stoßen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:

Wüstenrot Bausparkasse

https://www.wuestenrot.de/barrierefreiheit

Württembergische Versicherung

https://www.wuerttembergische.de/rechtliches/erklaerung-zur-barrierefreiheit/

Zuständig ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)